記帳代行サービスについて。
Ｑ１．記帳代行とはどのようなサービスですか？
「記帳代行」とは、お客様の会計帳簿をお客様に代わって作成するサービスです。
お客様より、会計帳簿の作成に必要な資料をいただいた上で、弊社にて会計ソフトを使用して会計帳簿を作成します。
お客様へは毎月、仕訳リスト（仕訳明細）・残高試算表をお届けいたします。
また、税務申告をご希望のお客様につきましては、決算打ち合わせをさせていただいた上、決算整理の仕訳を弊社が行い、それをもとに弊社の提携税理士が税務申告書まで作成します。
Ｑ２．記帳代行サービスを利用するどんなメリットがありますか？
記帳代行サービスを利用することによって､日常の面倒な経理業務を省くことができるので本業に専念できるというメリットがあります｡
また経理に精通した人材を雇う必要がなくなるので､経費削減にもつなげることができます。
さらに経理のプロに業務を委託するため､信頼性のある経理書類が作成できます｡
Ｑ３. サービス開始後の流れはどのようになりますか？
お客様には毎月、弊社の必要書類リストに基づいて必要書類を弊社宛にご郵送いただきます。
必要書類（請求書や領収書・預金通帳コピー等）は、業種、お客様の状況等により異なる場合がございますので、最初の2ヶ月程度は打合せさせていただきながらお送りいただく書類を選定していく場合もあります。
その後は、基本的には書類をお送りいただくだけですが、必要に応じて取引内容等について質問させていただく場合ございます。
Ｑ４．いつ頃までに、何を用意すればよいのですか？
毎月10日を目安に前月分の領収証（取引内容が不明のものはメモ書きしてください。）、通帳コピー・振込明細等、売上請求書（売上集計表）、カード利用明細、給与台帳等です。
詳しくはお打ち合わせ（面談もしくはTEL、メール）の上、弊社よりご連絡させていただきます。
またご郵送頂いた領収証等で当事務所では区別しにくいものがありましたら確認のご連絡を差し上げます
Ｑ５．経理資料の受け渡し方法はどうするのですか？
郵送や宅急便で送付して頂くことになります。お客様がお持ちいただいても結構です。
Ｑ６．経理計資料の送料負担はどうなりますか？
お客様から送って頂く場合はお客様負担、当社から送付する際は当社負担とします。
Ｑ７．請求書や領収書は原本を送るのですか？
コピーを弊社にお送りいただいて原本はお客様で保管していただくのが安全ですが、数が多い等面倒な場合は、お客様で領収書等の原本をＡ４用紙等に貼り付けていただいて弊社までご郵送ください。
領収書の貼り付けサービスをご希望のお客様につきましては、弊社で貼り付け・整理まで行うため、ほとんどの証憑書類については原本を送っていただくことが必要です。詳細は、業務の流れに応じて対応いたしますのでご相談ください。
Ｑ８．預けた領収証等はいつ返してもらえるのですか？
原則として、毎月月次処理が終了するまで当事務所で保管いたします。月次処理が終了した時点で、決算書・元帳と一緒に返却いたします。ただし、お客様の状況により決算終了後一括返却をする場合もございます。
Ｑ９．前月分の領収書がでてきた場合は？
前月分であることを明記の上、当月分の資料と一緒にお送りください。
Ｑ１０．領収証の貼り付けや請求書のファイリングもやってもらえますか？
オプションサービスとなっております。詳しくは料金表をご参照ください。
Ｑ１１．会計ソフトは何を使っていますか？
ＯＢＣの「勘定奉行」を使っています。その他のソフトの場合、特別な対応が必要になりますのでご相談ください。
Ｑ１２．納品はいつ頃受け取れるのですか？
基本サービスの場合、資料を頂いてから30日後です。スピード仕上オプションをご利用頂いている場合、これを10日後に短縮できます。
Ｑ１３．決算にも対応していますか？
年度決算にも対応しています。１年に１回は決算を行い税務申告をしなければなりません。
弊社での毎月の処理をベースに年度決算を行うことができます。
税務申告をご希望のお客様につきましては、決算打ち合わせをさせていただいた上、決算整理の仕訳を弊社が行い、それをもとに弊社の提携税理士が税務申告書まで作成します。
Ｑ１４．相談や質問には応じてくれますか？
ＴＥＬ、ＦＡＸ、メールにて対応しております。ただし、税務や節税等のご相談は提携の税理士が対応致しますので、お問い合わせください。（有料です。）
Ｑ１５．節税等の税金対策をやってもらえますか？
会計期間の途中で、利益が出そうな場合はチェックしてお知らせします。
その上で、当事務所の提携税理士と一緒に税金面の対策を行うことができます。（税務申告を依頼の場合。）
また、日常処理の中でも、合法的な範囲で税金の負担が少なくなるような仕訳を行っております。
Ｑ１６．会計ソフトのデータをもらえますか？
ご希望があればお届けいたします。また、Excel等の表計算ソフトのデータで帳簿データでの納品も可能です。
Ｑ１７．当社の科目体系は特殊ですが、それに合わせてもらえますか？
問題ございません。お客様の勘定科目体系に従って仕訳を行います。特にご指定がない場合は、弊社の標準的な分類方法で仕訳を行います。
Ｑ１８．毎月会社に来てもらえますか？
申し訳ございませんが、弊社は電話・メール・納品時のレポートできめ細やかなサポートをさせていただくことで、料金・サービス内容ともにお客様に安心してご利用いただくことを目指しておりますので、経理処理が軌道に乗るまでは、打ち合わせと資料受け取りを兼ねて伺わせていただく事がございますが、基本サービス内容に訪問による報告等は含んでおりません。
特別なご用件のある場合にはご連絡ください。必要に応じて伺いします。
Ｑ１９．処理が間違っていたら責任を取ってもらえるのですか？
処理の間違いの原因が当事務所にあれば、当該月のサービス料金額を上限として、料金の減額・返金を行うことがあります。
Ｑ２０．決算・税務申告だけを依頼することはできますか？
毎月の記帳処理をご利用いただくことにより、毎月税務論点を精査・レポーティングすることで、ご利用しやすい決算料を設定させていただいております。お客様の経理状況、別途料金により可能なケースもございますので、お問い合わせください。
Ｑ２１．税務調査には対応してもらえますか？
税務調査にはお客様を担当させていただく提携税理士が立ち合います。（料金は別途かかります。）
Ｑ２２．税理士だけを依頼することはできますか？
はい。弊社提携の税理士をご紹介いたします。
Ｑ２３．初期費用、新規登録料といったものはかかりますか？
最初にいただく資料の確認とデータ設定、従来の処理方式の確認、導入に当たっての相談などのコストに充てるために「初期設定料」をいただく場合がございます。
Ｑ２４．月々の料金の支払はどのような方法で行うのですか？
銀行振込もしくは自動引落しでお願いいたします。
Ｑ２５．直接会って依頼するかどうか決めたいのですが対応可能ですか？
はい。お気軽にご連絡下さい→ＴＥＬ（03-6807-1031）又はお問い合わせフォームにてご連絡下さい。
Ｑ２６．新規開始の際に用意するものは何ですか？
原則として必要なものは、決算申告書と総勘定元帳です。場合により、他にも必要になる場合がございます。
Ｑ２７．決算時期なのですが、帳簿整理も経理も全くできていませんが決算を依頼することはできますか？
弊社ではそうしたお客さまのために、１年分の経理をまとめて行っての決算申告を、申告月２ヶ月前を目安にお受けしておりますが、通常のご利用料金とは異なりますので、まずはご相談ください。ただし、時間的制約のため決算期直前のご契約は、お引き受けできない場合があります。
Ｑ２８．他の会計事務所に頼んでるのですが、年度途中でも変更することは可能ですか？
はい。決算書・試算表の残高が確定しているところから弊社が会計処理を開始します。
途中までの試算表ができていなければ期初からになります。ただし、途中までの会計処理が不正確で大幅な修正が必要な場合、過月分の料金を頂く場合があります。
Ｑ２９．解約するときはどうすれがよいのですか？
書面にてご提出いただきます。解約予告期間（３ヵ月間）にご注意ください。
Ｑ３０．解約時に作成してくれる書類は何ですか？
決算期で終了する場合には、決算・申告に必要な書類がすべてそろいますので、特に特別な書類は作成いたしません。
期の途中で解約する場合には、処理をする月までの試算表・総勘定元帳など、その後の処理に必要な書類を用意いたします。これにより、スムーズに移行が可能です。
給与計算代行サービスについて
Ｑ１． サービスの範囲を教えてもらえますか？
お客様から勤怠データや給与データを頂き、弊社で給与計算（社会保険料・雇用保険料や所得税の計算）をして、給与計算資料（賃金台帳等）をお送りするところまでが、弊社のサービスです。
Ｑ２． 従業員によって給与体系が異なりますが対応できますか？
対応できます。月給者、日給者、時給者、各種手当等、さまざまな給与体系の社員の給与計算に対応いたします。
Ｑ３． 賃金締切日から支給日まで、何日くらいの期間が必要ですか？
企業規模や賃金体系によって異なりますが、原則として支給日の１週間前をめどに対応させていただいております。これよりも短い納期をご希望の場合はご相談ください。
Ｑ４． 本社以外にも営業所や支店があるのですが対応できますか？
対応できます。給与明細書などは必要であれば各営業所や支店ごとに送付することも可能です。
Ｑ５． 給与振込みデータはどうのようにいただけますか？
ファームバンキングをお使いのお客様には、全国銀行協会指定のフォームのデータで納品いたします。
銀行窓口振込みをご利用のお客様には、銀行提出用の給与振込依頼書を納品いたします。
